События разворачиваются в Мехико 1970-х годов, где жизнь обычной семьи среднего класса наполнена повседневными заботами и радостями. Главной героиней становится Клео, служанка, которая работает в доме этой семьи. Она заботится о детях, помогает по дому и становится неотъемлемой частью их жизни.
Клео сталкивается с различными трудностями, включая личные проблемы и сложные отношения с мужчинами. Семья, в которой она работает, также переживает свои испытания: напряжение в отношениях родителей и социальные волнения в стране создают атмосферу нестабильности.
Всё меняется, когда в жизни Клео происходит событие, ставящее под сомнение её место в этой семье. Она оказывается перед выбором, который изменит её судьбу. Сюжет затрагивает темы любви, преданности и поиска своего места в мире, оставляя зрителя с чувством глубокой эмоциональной связи и размышлений о жизни.